Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng RBK 123

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại RBK 123, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường chơi game an toàn và hợp pháp:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản – không có ngoại lệ.
• Là cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân khi đăng ký tài khoản cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và có thể xác minh được.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang theo rủi ro mất tiền thực.
• Không sử dụng phần mềm VPN, proxy hay bất kỳ công cụ giả mạo vị trí địa lý nào để truy cập nền tảng.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại RBK 123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối – không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ RBK 123.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều do bạn chịu trách nhiệm, trừ trường hợp đã thông báo tới bộ phận hỗ trợ kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• RBK 123 có thể tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.

RBK 123 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều tuân theo các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản RBK 123.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 3 phút với MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Internet Banking có thể mất tới 24 giờ trong ngày làm việc.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút – xem chi tiết tại mỗi chương trình cụ thể.
• Mọi yêu cầu rút tiền vượt 50.000.000 ₫ trong một ngày có thể được yêu cầu xác minh bổ sung.
• RBK 123 không chịu trách nhiệm với các sự cố do sai thông tin tài khoản thụ hưởng do người chơi cung cấp.

Tất cả các hoạt động cá cược tại RBK 123 – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Keno và xổ số kiến thiết – đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định chung sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp nền tảng thông báo có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng – không phụ thuộc vào biến động sau đó.
• Kết quả trò chơi casino và xổ số được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo chính sách từng môn thể thao được công bố tại trang quy định chi tiết.
• Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai rõ ràng (palpable error) có thể bị hủy sau khi điều tra xác nhận.
• RBK 123 có quyền đặt giới hạn cược tối đa theo từng thị trường và từng người chơi dựa trên lịch sử giao dịch.

Các chương trình khuyến mãi tại RBK 123 – thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, voucher sinh nhật, giải đấu độc quyền – đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố công khai tại trang Tiền thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một người chơi hoặc một thiết bị hoặc một địa chỉ IP, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng phải được sử dụng đúng thời hạn quy định – tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của mỗi chương trình phải được hoàn thành trước khi rút số tiền thưởng và tiền thắng liên quan.
• Cố tình lách quy tắc khuyến mãi, sử dụng phần mềm bot hoặc cấu kết với người chơi khác để thu lợi bất hợp lệ từ khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản.
• RBK 123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Không thể quy đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn, RBK 123 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot cá cược hay công cụ hack nào can thiệp vào hệ thống.
• Gian lận thông tin xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất hợp lệ – mọi khoản thắng từ lỗi đều bị thu hồi và phải báo cáo cho bộ phận kỹ thuật.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại RBK 123 tuân thủ theo Chính sách bảo mật chi tiết được công bố riêng. Dưới đây là những điểm cốt lõi:

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• RBK 123 không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hoá và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@rbk123.app.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc được sử dụng để cải thiện hiệu suất trang và trải nghiệm người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, RBK 123 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng trong khi đặt cược.
• Tổn thất tài chính do người chơi tự đưa ra quyết định cá cược không phù hợp.
• Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

RBK 123 cam kết duy trì uptime hệ thống tối thiểu 99,9% và thông báo trước về các đợt bảo trì định kỳ. Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn), trách nhiệm pháp lý của RBK 123 được giới hạn theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

RBK 123 xác định cờ bạc có trách nhiệm là một trong những ưu tiên cốt lõi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát miễn phí cho mọi người chơi:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự khoá tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Công cụ theo dõi lịch sử cá cược và tổng số tiền đã nạp trong kỳ.
• Hệ thống cảnh báo sớm khi phát hiện hành vi cá cược có dấu hiệu bất thường so với thói quen thông thường.
• Liên kết trực tiếp đến tài nguyên hỗ trợ cai nghiện cờ bạc khi người dùng có yêu cầu.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi – nơi cung cấp hướng dẫn chi tiết và biểu mẫu tự đánh giá hành vi cá cược.

RBK 123 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi có ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này – việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế áp dụng cho giấy phép hoạt động của RBK 123. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua cơ chế hòa giải trước khi đưa ra trọng tài theo quy định của giấy phép. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: support@rbk123.app